Como escolher uma agência de marketing médico

Sete perguntas antes de contratar

As respostas dizem mais do que o portfólio.

• Como vocês lidam com as restrições da publicidade médica?
• Quais indicadores serão reportados e com que frequência?
• Quem escreve o conteúdo técnico e quem revisa?
• As contas de anúncio e o site ficam no meu nome?
• Como a origem dos contatos será registrada?
• Qual é o prazo realista para os primeiros resultados?
• O que acontece com os ativos se o contrato encerrar?

Sinais de alerta

Garantia de número de pacientes, contrato sem entrega descrita, recusa em dar acesso às contas e proposta que começa por volume de posts.

Dúvidas frequentes

Agência generalista serve?

Pode servir quando há apoio jurídico e clínico próximo, mas o tempo de aprendizado sobre as restrições do setor costuma sair caro. Marketing na saúde exige familiaridade com a Resolução CFM 2.336/2023, com a linguagem técnica e com a jornada do paciente, e isso não se improvisa no meio do contrato.

As contas de anúncio e o site devem ficar no nome do médico?

Sim. Contas de anúncio, domínio, site e perfis devem estar no nome do médico ou da clínica, com a agência como usuária. Pergunte também o que acontece com esses ativos se o contrato encerrar. Recusa em dar acesso às contas é um dos sinais de alerta mais claros.

Quanto tempo leva para ver os primeiros resultados?

Não existe prazo fechado e desconfie de quem promete um. Faça essa pergunta na seleção: a resposta honesta trabalha com faixas e depende do ponto de partida, do canal escolhido e do tempo de resposta da clínica. Garantia de número de pacientes é sinal de alerta, não de competência.

A agência responde pelo que publica sobre meu trabalho?

A responsabilidade ética pela publicidade é do médico, mesmo quando a execução é terceirizada. Por isso, pergunte quem escreve o conteúdo técnico e quem revisa antes de publicar. Um fluxo com revisão do próprio profissional, diante da Resolução CFM 2.336/2023, evita a maior parte dos problemas.